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第一章：概述

目前，隨著城市出租車的日漸增多，假出租車非法運營的情況屢見不鮮，出租車的運營管理上面凸現了許多新的問題，單一的通過車牌來認證出租車真偽已經難以達到有效管理的目的，紅宇創新科技有限公司，通過多年RFID的領域雄厚的開發能力以及實際系統經驗，在我公司自主研發的手持PDA系統的基礎上，通過目前最先進的RFID電子標簽技術，構建出租車電子運營證系統，使雙胞胎車，套牌車等黑出租車無處藏身。同時也對出租車車輛，駕駛員資格證信息防偽以及車輛運營及違章信息的管理，駕駛員違章信息的登記以及處罰，車輛年審記錄都能夠進行實施處理。通過本系統的運行達到良好實際管理效果和社會效益，做到職能管理部門信息化，效率化，也同時保障出租車的切身利益。

第二章：方案目標

出租車管理處通過出租車電子運營證管理軟件平臺發放電子標簽型電子運營證，電子運營證中記錄車牌號碼，隸屬公司，駕駛員資格證，發證時間，有效時間等管理信息，所有的數據通過加密算法進行加密，達到徹底仿偽造的目的。
電子運營證發放后，貼在出租車右側擋風玻璃處，電子運營證采用醒目標識設計，同時具備直觀的仿偽功能。
采用手持PDA進行電子運營證的稽查，查詢信息以及數據的修改。
通過出租車電子運營證管理軟件平臺進行出租車數據的各項管理，包括電子運營證的發放，撤銷，補辦，查詢，手持PDA稽查數據的匯總，稽查人員的績效考核，各項報表的生成打印。

第三章：解決方案

3.1  設計原則
高可靠性：應合理設計架構，制訂可靠的備份策略；設備有充分的冗余設計，減少故障導致的數據丟失。
靈活性及可擴展性：根據未來業務的增長和變化，系統可以平滑地擴充和升級，最大程度的減少對系統架構和現有設備的調整。
高安全性：采用國際認證的數據加密算法，有效的權限管理，最大限度的保證數據的安全和不可復制性。
經濟性：在滿足功能要求的前提下，盡可能做到少花錢，多辦事，充分利用現有資源，盡可能提高系統性能價格比。

3.2  建設內容
出租車電子運營證管理軟件平臺
手持PDA稽查系統

3.3  系統拓撲圖

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第四章：產品介紹

4.1  電子標簽
本系統所用電子標簽是一種不需要物理接觸即可完成信息讀寫的芯片卡，讀寫信息所需能源由讀卡器提供，其具體優點如下：
（1）可靠性高
電子標簽與讀寫設備之間無機械接觸，避免了由于接觸讀寫而產生的各種故障；電子標簽表面無裸露的芯片，無芯片脫落、靜電擊穿、彎曲損壞等問題。
（2）使用壽命長
電子標簽可以重復寫次數為100,000次，讀操作次數無限；
（3）操作方便、快捷
電子標簽使用沒有方向性，無需插拔，大大提高每次使用的速度；
電子標簽操作能源供應采用無源方式，非接觸下操作；
（4）防沖突
電子標簽中有快速防沖突機制，能防止卡片之間出現數據干擾。因此，讀寫器可以“同時”處理多張電子標簽，提高了應用的并行性。
（5）可以適用多種應用
電子標簽的分扇區、分塊的存儲器結構特點使它適用于一卡多用，能應用于不同的系統管理，可根據不同的應用設定不同的密碼和訪問條件。
（6）加密性能好
電子標簽有不可更改的全球的芯片唯一序列號；電子標簽與讀寫器之間采用雙向驗證機制，電子標簽在數據處理前要與讀寫器進行三次相互認證，而且在通訊過程中所有的數據都加密；
電子標簽中各個扇區都有獨立的操作密碼和訪問條件。
4.2  手持POS機
SRR310是一款是支持13.56MHZ頻率電子標簽，RFID PDA手持POS機，具有高可靠性、低功耗、操作簡單、模塊化設計等特點的新一代智能掌上數據處理終端設備，提供豐富的軟件接口，硬件資源，提供大容量鋰聚合物電池，具備超長的工作時間，提供本公司自主ARM  32bit嵌入式軟件標準操作系統平臺（uL-OS）保障嵌入式軟件系統運行更加穩定可靠。二次應用開發更加簡便快捷，嵌入式硬件電路工業設計標準，全方位確保系統以及數據的安全，被廣泛地應用于金融、保險、身份認證、物流、公共交通、會員管理等行業。
    SRR310采用獨有的RFID天線設計，避免RFID刷卡盲區，在uL-OS嵌入式操作系統平臺中采用特有的功耗表，更加科學的管理手持POS功耗，高清晰，高灰度的液晶屏使得整個POS更顯大氣和操作直觀化，手機按鍵結構設計，為按鍵帶來更好的手感以及可靠性，搭配觸摸屏以及觸摸筆使得圖形操作更直觀，更顯PDA型手持POS智能風范，避免繁瑣的按鍵操作和輸入。

SRR310型手持POS主要配置
 

SRR310型手持POS環境參數

SRR310型手持POS其它參數

SRR310型手持POS標準裝箱單

SRR310型手持POS外形

4.3  管理中心軟件
硬件配置要求
586  PШ 800  兼容PC（或者更高）
40G硬盤
128M以上內存
SVAGA 顯示器
軟件配置要求
OS WINDOWS 2000 或XP（推薦使用 Service Pack 3）
DBMS  SQL SERVER 2000 (在server 上)
模塊及功能介紹

權限配置
設置系統管理員或操作員及其相應的使用權限，避免非法操作和越權操作。
修改密碼
修改系統管理員或當前登賬操作員的登錄密碼
操作日志
查看各個操作員的登錄使用情況。各個操作員的所有操作都記錄在案。
電子運營證管理中心
登記注冊出租車基本信息，所屬公司信息，車主，駕駛員個人信息，年檢信息，處罰相關信息，發放對應的電子標簽，并對數據進行加密。
查詢或者修改出租車基本信息，所屬公司信息，車主，駕駛員個人信息，年檢信息等相關信息，并可打印成報表
掛失電子運營證：可對電子運營證進行掛失登記。
撤銷電子運營證：可對無效電子運營證進行撤銷刪除。
手持PDA管理中心
對手持PDA進行電子運營證的基本信息下載，上傳，并對手持PDA稽查或者進行了修改的電子標簽內容信息進行數據的錄入采集。
報表中心
可對電子運營證的各項數據進行匯總，形成月報表，年報表，失效電子運營證統計，電子運營證年審報表，稽查員業績報表等，為決策部分提供有力的數據分析。
數據維護
備份系統數據
數據恢復
  從備份數據文件中恢復所有備份數據到系統數據庫中
清除過期數據
刪除數據庫中已過期不要的數據,從而提高系統運行速度
定時備份參數配置
設置定時備份系統數據的相關參數(備份文件名、運行時間等)
定期清除數據參數配置
設置定期清除過期數據的相關參數(清除日期[月份、日期、時、分、秒]等)

第五章：系統驗收

5.1  產品驗收標準
1）依簽定合同要求對全部設備的產品、型號、規格、數量、外型、包裝及資料（如裝箱單、保修單、隨箱介質等）的驗收。
2）拆箱后，應對其全部產品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質進行登記，并與裝箱單對比，如有出入應立即書面記錄，由供貨商解決，如影響安裝則按合同有關條款處理。
3）設備通電測試應單臺進行，所有設備通電自檢正常后，才能相互聯結。
4）硬件及軟件全部安裝完成且連接完畢進行系統測試，應嚴格按測試計劃進行，做好各項原始記錄。
5）如商檢或系統測試中發現設備性能指標或功能上不符合標書和合同要求時，將被看作性能不合格，設備使用單位有權拒收并要求賠償。
5.2  驗收方式
1、雙方必須共同進行現場驗收，必要時可邀請設備廠商人員參加。
2、驗收表格見《設備、軟件安裝、測試、驗收報告》。
5.3  驗收文檔
包括系統全部有關產品說明書、原廠家安裝手冊、3C證書、技術文件、資料、及安裝、測試、驗收報告等文檔匯集成冊交付甲方。

第六章：項目質量及施工

對于此項目，我公司將針對本項目的特點，提供全面合理的相應管理措施。
工程實施前，公司召開工程準備會議，介紹項目實施方案及有關的情況，布置各項工作，討論可預見的技術細節、實施方法和實施進度等。
以《工程進度記錄表》作為項目實施記錄。在整個項目實施過程中，有質量監督小組負責對整個項目的質量進行監督，從而保證整個項目質量（包括進貨設備的質量保證和項目實施的質量保證）。在整個項目中我們將參考ISO9001質量體系標準進行工作，并響應用戶方的要求，承諾如下：
1、提供全新的、符合國家有關質量標準和規范、環保要求的貨物，其質量、規格及技術特征符合合同要求。
2、保證每臺貨物上均有銘牌（內容包括：制造商、貨物名稱、型號規格、出廠日期、服務熱線電話等）并附有產品質量檢驗合格標志。
3、貨物制造質量出現問題，我方負責三包（包修、包換、包退），費用由供貨方負責。
4、在貨物送到施工地開箱檢查前，貨物由我方保管，因我方保管不當造成的質量問題，由我方負責更換，費用由我方自行承擔。
整個保證過程包括采購、產品標識、過程控制、檢驗與測試、糾正措施、質量記錄、培訓等內容。

第七章：售后服務

7.1  售后服務承諾
根據技術規范和服務的要求，我公司一般對服務作以下承諾：
1.我公司負責將本次項目所涉及的硬件設備、系統、軟件運送至業主指定地點，運送的所有費用由我方承擔；我公司將對本次項目所涉及的所有產品提供現場安裝服務，并保證安裝后系統運作正常。本次項目系統安裝調試所需的所有線材、設備、配件均由我方承擔，其費用已包含在項目報價中。
2. 我公司提供所代表品牌廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備；保證所以設備及器材在開箱檢驗時完好、無破損。
3. 設備的技術支持、售后服務
一）技術后援支持：
我方向項目單位承諾技術后援支持，為今后用戶系統中主要設備、軟件的功能擴充提供1年的技術支持。
二）系統售后服務：
（1）系統環境的維護，主要防止因操作系統故障或系統配置故障影響用戶正常使用。
（2）系統應用軟件維護，對應用軟件設計在保質期內進行更新維護。
（3）我方負責系統軟件維護，應用軟件升級；由供應商提供的硬件設備若出現故障，由我方負責維護。
（4）我方為系統維護做出如下明確承諾：
a.報價文件中所有設備我方均提供1年的免費保修服務(人為和自然的不抗力造成的損害除外)，其中布線系統提供廠商5年以上品質保證書自雙方代表在驗收單上簽字之日起計算。
b.保修期內，我方負責對所提供的設備進行整機維修，為用戶系統提供最大的保障。
c.對于設備故障報修的響應，我方承諾在周一至周五每天8：00---20：00期間故障響應時間為半小時內響應，需要到達現場進行維護時，雙方更具具體情況進行商量。
d.如果設備故障在檢修后仍無法排除，我方承諾在24小時內提供不低于故障設備規格型號檔次的備用設備供項目單位使用，直至故障設備修復。
f.對于不能明確是否是硬件出現故障時，我方將配合應用開發商進行檢查，在必要時，能在上述響應時間內到達現場協助排除問題。
g.我方負責系統運行的穩定性。
6. 我公司作為技術顧問的角色，為用戶免費提供有關系統的各種技術咨詢服務，例如系統遷移、復雜應用的安裝、管理與維護等。
7. 由具有三年以上教學或工程師經驗的認證工程師為用戶提供需要的專業技術培訓。
8. 我公司提供修期內的維修、維護內容和范圍是本次標書所涉及到的所有硬件與軟件。
9. 我們承諾不以任何方式轉包或分包本工程項目。
10. 保修期后，可由雙方協商，并另行簽訂有償售后服務合同。我公司保證以優惠價格提供與保修期內完全相同的優質服務。
7.2  售后服務
我們公司所提供的售后服務有：
一. 電話技術咨詢
當用戶系統發生故障或用戶有疑問時，用戶可撥打本公司電話尋求技術支持,我們公司的專業工程師將及時回答客戶提出的各種有關技術問題。
二.現場維護服務
當客戶報告的故障通過技術電話支持不能被解決時，本公司將按照合同規定的響應時間派遣工程師赴客戶現場排除故障，進行維修。包括故障設備的取回和送還。
三.互連遠程維護
根據情況與客戶聯機，進行遠程軟件維護，快捷、方便、及時解決客戶的軟件問題。
四.合約定期維護
通過簽定維護合約，我們公司工程師將為客戶進行計算機系統的定期維護，及時發現并解決潛在的問題。
五.保修期服務
用戶從我們公司購買設備，配置網絡，均享受保修期服務。在此期間，我們公司將為您提供免費電話咨詢服務，排除硬件故障，恢復硬件系統的正常運行。在保修期結束后，建議用戶簽訂計算機系統整體維護合約。
六.產品培訓
我們公司愿意根據您的需要，提供適當的培訓內容。培訓包括技術培訓和管理培訓。通過技術培訓幫助您建立一支靈活、強大的信息技術隊伍，加強您員工的技術能力。

第八章：配置清單

8.1  方案產品價格清單

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